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APRIL 2025

LIEBE
LESERINNEN UND LESER,

kürzlich ist mir ein Buch mit folgendem Titel begegnet: „Radikale Zuversicht – Ein Handbuch für Krisenzeiten“. Der Gedanke daran trifft einen Nerv. Denn wenn das Wort „Krise“ längst zur Begleitmusik unseres Alltags geworden ist, dann wächst auch das Bedürfnis nach einem anderen Klang – nach Hoffnung, nach Mut, nach Perspektive.

Wer, wenn nicht wir in der Kommunikationsbranche, könnte genau diesen Ton mitgestalten? Mit Ideen, die weiterdenken. Mit Methoden, die wirklich bewegen. Mit Worten, die Zukunft möglich machen. Es liegt an uns, Zuversicht nicht nur zu empfinden – sondern sie zu senden.

In diesem Newsletter schauen wir deshalb nicht auf das, was fehlt – sondern auf das, was möglich ist.

Danke, dass Sie dabei sind. Und wie immer: Viel Freude beim Lesen.

Ihre Sabine Clausecker

Unsere Demokratie in Gefahr: Was Kommunikation jetzt leisten muss

Demokratien weltweit geraten durch die schleichende Aushöhlung von Rechtsstaatlichkeit, Medienfreiheit und Gewaltenteilung zunehmend unter Druck. Gleichzeitig erleben wir einen massiven Rückbau von DEI-Projekten und -Aktivitäten. Diese Entwicklungen haben Folgen für Unternehmen und ihre Kommunikationsstrategien. Wie können sie in diesen Zeiten handlungsfähig und glaubwürdig bleiben?

Kommunikationsmanager:innen, mit denen wir in den letzten Wochen gesprochen haben, erzählen uns von verschiedenen Szenarien:

KI in der Kommunikation: Warum wir nicht mehr ohne sie können

Stellen Sie sich vor, Sie unterhalten sich mit einem Kollegen in Tokio – ohne eine gemeinsame Sprache zu sprechen. Oder Ihr Kundenservice antwortet rund um die Uhr, als wäre ein menschlicher Mitarbeiter am anderen Ende. Was vor wenigen Jahren noch wie Science-Fiction klang, ist heute Realität. KI hat die Art, wie wir kommunizieren, grundlegend verändert – und wer diese Technologie ignoriert, riskiert, den Anschluss zu verlieren.

Chancen durch Design: Wie eine starke Marke den Unterschied macht

Ein modernes Corporate Design ist weit mehr als eine optische Veränderung – es stärkt die Identität eines Unternehmens und eröffnet neue Chancen. Durch die Erneuerung der visuellen Kommunikation und Markenstrategie entstehen sowohl intern als auch extern zahlreiche Möglichkeiten. Ein klarer, konsistenter Markenauftritt schafft Vertrauen und Differenzierung und unterstützt Unternehmen dabei, sich langfristig erfolgreich zu positionieren.

Krisen sind kein Ausnahmezustand mehr, sondern Teil der Normalität.

Wie können Unternehmen strukturell, kommunikativ und kulturell widerstandsfähig werden? Und was genau meint eigentlich Resilienz in der Praxis?

CBE DIGIDEN Kommunikationsberater Kris Heller wirft einen analytischen Blick auf das Resilienzmodell von Coombs & Yan – und zeigt, was Organisationen daraus mitnehmen können, um handlungsfähig zu bleiben.

Die PR ist tot,
es lebe die PR.

Die klassische PR der alten Medienwelt ist vielfach schon zu Grabe getragen worden. Die Medienlandschaft hat sich gewandelt, das Konsumverhalten der Rezipienten ebenso und die scharfen Grenzen zwischen Werbung und PR sowieso. Digitale Technologien haben dazu beigetragen, dass ein völlig neues Verständnis von Kommunikation entstanden ist.
Dennoch ist die Aufgabe der „Public Relations“ natürlich nicht verschwunden. Innovative PR unterscheidet sich von früheren Ansätzen allerdings in mehreren zentralen Punkten.

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